Je suis président d'une association caritative (Lucky Rider) et je suis en litige avec cette entreprise depuis le début de l'année 2020 car elle ne veut pas me rembourser les 2 gilets sans manche que j'avais déposés pour y faire imprimer le logo de l'association. J'ai déposé plainte auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations qui est un service de la DGCCRF.
- L'impression du logo (dans le dos) sur le premier gilet sans manche a été complètement ratée et le gilet a donc dû être mis à la poubelle.
- Le logo d'un autre client de l'entreprise a été imprimé sur le 2ème gilet que j'avais racheté en remplacement du premier.
Cette entreprise exige que je fournisse une facture à son nom pour me rembourser. Je ne peux pas lui fournir la facture demandée pour le premier gilet car elle est à mon nom du fait qu'au moment de l'achat, j'étais bien loin d'imaginer que cette entreprise le détruirait.
Ceci-dit, elle ne me rembourse pas plus le 2ème gilet pour lequel j'ai pourtant fourni une facture à son nom.
Commerçante vraiment très professionnelle et très aimable. Elle m'a fait de la broderie sur un peignoir et j'en ai été très ravit, avec un excellent rapport qualité prix. Dommage que ces commerçants se font de plus en plus rare, d'où l'importance de faire vivre au mieux les petits commerces.
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