Je suis président d'une association caritative (Lucky Rider) et je suis en litige avec cette entreprise depuis le début de l'année 2020 car elle ne veut pas me rembourser les 2 gilets sans manche que j'avais déposés pour y faire imprimer le logo de l'association. J'ai déposé plainte auprès de la Direction Départementale de la Protection des Populations qui est un service de la DGCCRF.
- L'impression du logo (dans le dos) sur le premier gilet sans manche a été complètement ratée et le gilet a donc dû être mis à la poubelle.
- Le logo d'un autre client de l'entreprise a été imprimé sur le 2ème gilet que j'avais racheté en remplacement du premier.
Cette entreprise exige que je fournisse une facture à son nom pour me rembourser. Je ne peux pas lui fournir la facture demandée pour le premier gilet car elle est à mon nom du fait qu'au moment de l'achat, j'étais bien loin d'imaginer que cette entreprise le détruirait.
Ceci-dit, elle ne me rembourse pas plus le 2ème gilet pour lequel j'ai pourtant fourni une facture à son nom.
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